Manager en chef de la société Easter, cet homme d'âge plutôt mûr est aussi le père adoptif d'Utau et Ikuto

Elle arrive quand Utau quitte l'Easter. Elle vient de France, son père un très grand cuisinier et sa mère une actrice célèbre. C'est elle qui transforme les œufs du cœur en œufs mystères, grâce à un pendentif magique. Physiquement, elle est blonde et est toujours dans une robe bleue. Elle a un Shugo Chara qui s'appelle Nana, qui transforme sa barrete en fleur au moment d'un Chara-Change. Au début de la saison 2, elle ne supporte pas Amu, mais finira par l'apprécier au fil du temp.

Employée dans la société "Easter", elle travaille en tant que manager d'Utau, et était la rivale de Nikaido lorsqu'il travaillait avec elle (ils voulaient voir qui serait le premier à trouver l'Embryon), bien que dans le passé, ils étaient ensemble.

 Membre du personnel de l'Easter Company, dans le but de trouver l'Embryon, il intègre le collège Seiyo où Amu étudie en se faisant passer pour un professeur maladroit, mais très gentil. Lorsqu'il était enfant, son rêve était de devenir un ingénieur qui étudierait les robots lorsque son "sempai" décide de quitter cette voie à cause de sa famille et d'autres problèmes personnels,il perd confiance en son rêve et devient une personne assez partagée. Cependant, il réussit à retrouver le courage de poursuivre ce rêve grace à Amu et Su. Résigné, il donne sa démission à l'Easter et devient officiellement le professeur en charge de la classe d'Amu.

Collégienne de 14 ans, elle exerce la profession d'idole. Son Chara-Nari avec Iru se nomme "Lunatic Charm", durant cette fusion, aussi bien qu'avec le Chara Change, des ailes de démons lui poussent dans le dos. Son deuxième Gardien Chara, Eru, fut un temps avec Amu à la place de Dia, qui accompagnait Utau. Eru a déjà réalisé un Chara Nari avec Amu, résultant "Amulet Angel", mais cette dernière réussit finalement à en faire un avec Eru, formant "Seraphic Charm".

Elle est la petite sœur d'Ikuto, et se nomme en réalité Utau Tsukiyomi. Elle l'aime passionnément et est jalouse de l'attention qu'il porte à Amu. Elle finit par l'embrasser devant Amu afin de rendre cette dernière jalouse. Ne supportant pas qu'une femme s'approche de son frère, elle s'arrange pour les faire fuir dès qu'une jeune fille trop téméraire s'en approche de trop près. Lorsqu'elle fait un Chara Nari en présence d'Ikuto, elle essaye par tous les moyens possibles de lui plaire, mais perd tous ses moyens lorsque son frère est dans les environs.

Grâce au pouvoir de l'Humpty Lock, elle réalise un Chara Nari avec le Shugo Chara d'Amu, Dia, alors X. Cette fusion, nommée "Dark Jewel", ne durera cependant que très peu de temps, dans la mesure où Dia n'est pas son Shugo Chara original. Sa relation avec Amu s'améliore légèrement lorsque cette dernière lui rend Eru. Elle est la vocaliste principale dans le groupe "Black Diamond", qui est produit par leur manager, Yukari Sanjou, pour le compte de l'Easter.

Utau semble plus ou moins proche de Kukai. On la voie souvent en sa compagnie, particulièrement pour manger des ramens. Dans le 1^er chapitre de Shugo Chara! Encore, elle tombe amoureuse de ce dernier et il l'embrasse.